Wie sieht der Ablauf aus, wenn Sie sich für unsere Dienstleistungen interessieren ?

1. Sie nehmen Kontakt auf

Alles was Sie tun müssen, ist unseren Fragebogen auszufüllen oder wir erfassen gemeinsam mit Ihnen anhand des Fragebogens Ihren individuellen Bedarf.

Je genauer wir Ihre Situation kennen, können wir gemäß Ihren Anforderungen eine passende 24 Stunden- Betreuungskraft suchen.

2. Erstgespräch und Ersttermin

sind für Sie unverbindlich und kostenfrei.
Das OstEurop24h-Team stellt auf Basis der im Fragebogen definierten Anforderungen eine passende Betreuungskraft zur Auswahl.
Dies bezieht sich auf Deutschkenntnisse und die erforderliche Qualifikation.

Sollte Ihnen dieses Profil nicht zusagen, erhalten Sie auf Wunsch weitere Vorschläge.

Nach einem ausführlichen Beratungsgespräch können wir Ihnen mitteilen, welche tatsächlichen Kosten für Sie entstehen.
Erst mit Ihrer Entscheidung, die angebotene Unterstützung auch anzunehmen, wird das Honorar für unsere Dienstleistung fällig.

3. Betreuung beginnt
Sobald Sie sich für eine Betreuungskraft entschieden haben, erledigen wir alle notwendigen Formalitäten und organisieren die Anreise der Betreuungskraft.
In Deutschland angekommen, beginnt die Betreuungskraft mit den von Ihnen ausgehandelten Aufgaben.
Die Hilfe kann binnen 7 - 10 Tagen anlaufen.

Pflegeberater 

Unser OstEurop24h-Pflegeberater besucht auf Wunsch Ihre hilfebedürftigen Angehörigen zu Hause, um den individuellen Betreuungsbedarf schon vor der Vermittlung einer passenden Pflegekraft zu ermitteln.

• Er informiert Sie über Ihre Rechte und Möglichkeiten, Leistungen und finanzielle Erstattungen zu beantragen.

• Er informiert auch zum Thema Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht.

• Er ist Ihr verlässlicher Ansprechpartner vor Ort.

• Er hat Erfahrungen im medizinischen und pflegerischen Bereich.

• Er ist in unserer Region gut vernetzt mit ambulanten Pflegediensten, Sanitätshäusern, Krankenhäusern und Seniorenzentren.

• Er ist von OstEurop24h-Pflege sorgfältig ausgewählt anhand fachlicher und persönlicher Kriterien.